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宋鄭還:孩子的安全就是企業的安全
2019年09月06日 09:24:09 來源: 作者: 朱瓊瑜

  宋鄭還

  好孩子集團黨委書記、董事局主席,曾獲“中國安永企業家獎”、中國玩具和嬰童用品行業“終身杰出成就獎”、亞太質量組織“Walter L.Hurd執行官獎章”以及“江蘇省省長質量獎(個人)”“江蘇省科技創新先鋒人物”等榮譽和稱號。

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  Q:本刊記者  朱瓊瑜    A:宋鄭還

  Q:作為陪伴孩子成長的好孩子是如何確保每一件產品的高品質尤其是安全性和前瞻性?作為中國品牌,多年來好孩子已經成功打入國際市場并站穩腳跟,這其中有哪些值得分享的經驗?

  A:我們集團一直強調的就是“孩子的安全就是企業的安全”,這是企業發展的立身之本。好孩子對高品質有極致追求,我們提出了“自己打倒自己”的口號,成立研發中心,不斷開發新產品去替代老產品。我們企業里專門設立體驗員崗位,每天的工作就是在各種環境中試推各類童車,一輛車最少要推200公里,最高記錄要推500公里。我們建立了全世界最先進的質量檢測中心,卻也沒有放棄過最“笨”、最“原始”的方式,既要收集各種有價值的數據做好實驗模擬,也要通過體驗員真實的使用感做最人性化的品質管理。

  全球化是一種必然趨勢,有條件的企業都應該去嘗試。但是躋身國際市場的路并不好走,要通盤考慮,作長遠打算,用“價值”征服世界。好孩子幾乎是在起步階段就做好了全球布局的準備,我們在創立初期就設定了目標:要做世界上沒有的產品,要做世界上最好的產品,要做一個世界級品牌。可以說,品牌化的思維貫穿了企業發展的始終,而打造一個能在全球站穩腳跟的品牌,必須做到三件事:保證質量、堅持創新、標準引領,同時也要合理布局和整合全球資源。1994年好孩子走向全球舞臺,現在集團已經發展成為總部、供應鏈管理中心在中國,品牌經營管理在德國,大數據中心在捷克,7個研發中心分布在各個國家,區域性經營總部則以中、美、德三個母市場為軸心的格局。2014年,集團接連收購德國Cybex及美國Evenflo這兩家國際頂級品牌企業,開啟自主品牌經營的全球化之路,可以肯定的是,我們能獲得成功的關鍵在于對品質的追求和自主研發的熱情。

  Q:傳統的母嬰行業同時面對著巨大的市場潛力和經濟環境的壓力,好孩子如何考慮未來發展方向?作為行業領軍者,如何通過自身的創新發展來推動整個行業的轉型升級和健康持續發展?

  A:近幾年,隨著國家政策上的一些改變以及人們在育兒觀念上的轉變,母嬰行業成了新的消費增長點和發展新熱土,隨之而來的,也有很多想以“價格戰”去搶占市場份額的投資方。但是母嬰市場的風險最大、責任最大,消費者更愿意為好的質量、好的創意、好的技術以及好的服務來“買單”,而恰恰這些“好”是需要投入的,既要下本錢也要下功夫,因為商業的本質始終是以好的產品和效益去支撐品牌的建立與發展,所以母嬰行業的整體利好更加促使我們要“做好自己”。但是不同的發展階段也有不同的商業邏輯,我們也在加快布局“全球孕嬰童生態圈”,在原有的基礎上去拓寬發展“想象力”,建立更完整的品牌體系,我們始終致力于成為一家提供生活解決方案的企業,圍繞母嬰人群提供新的家庭生活方式,滿足更多元的需求,我們希望未來母嬰家庭遇到的任何問題,都能在我們這個生態圈里得到解決。

  在消費者眼中,好孩子市場定位偏向高端,有很多“爆款”產品,聚集了眾多忠實的擁躉,甚至不少海內外明星也會“自發”以使用好孩子產品的方式為我們“代言”,“好產品”是我們企業的一個標簽。確實,我們走在了世界的前列,正是靠著不斷研發好的產品,并且通過不斷提升對自己產品的標準來推動行業的進步。舉個例子,歐美國家的行業標準規定兒童安全座椅的實驗撞擊測試時速為50公里,但是好孩子之前就在研發時速80公里撞擊下依然可靠的兒童安全座椅,整個研發團隊進行了成千上萬次實驗。有一次,我們讓兩輛裝有安全座椅的汽車以時速94.7公里的車速對撞,車上安裝了130多個傳感器,75名工程師釆集了12TB的數據,進行了3600多個數據分析,這個實驗就耗資100多萬元,最終這款高速兒童安全座椅研發成功,僅實驗的總耗資就超過5億元。這樣的實驗,好孩子一直在堅持,也是靠著這份堅持來帶動整個行業內質量標準的提升。現在好孩子在全球擁有7個研發中心、500多位設計人員,創造的專利比全球競爭對手前5家的總和更多,被行業稱為“新產品機器”,我們也在引領和建立兒童乘用車國際化標準,并已經主導、參與了186項國際國內行業標準的制修訂工作。

  Q:您曾多次在全國性會議上呼吁政府加大知識產權保護的力度,曾在中美、中日知識產權會議上,表明中國企業的鮮明立場,是什么觸動了您如此強調知識產權保護?中國要保護好企業的知識產權應從哪些方面入手?

  A:保護知識產權的重要性其實不需贅述,隨著這幾年電商的蓬勃發展,不少企業都遇到過這種情況,投入大量資金和人力去研發生產了一款受歡迎的產品,但是很快各個網絡渠道上就可以買到價格非常低廉的仿制品。對于一直堅持自主研發的企業來說,知識產權就是生命。要做好知識產權保護工作,觀念上的轉變至關重要。很多時候,人們的印象還停留于中國企業發展尚在初級階段,需要借鑒國外的先進經驗甚至照搬照抄,不免會存在“輕視”知識產權的情況。實則不然,中國企業很有智慧,富有原創力,這是從我們自身的發展實踐中得出的結論,好孩子堅持原創,再到取得專利、掌握技術,并在這個艱辛但必須的過程中去努力超越世界領先的標準。為了支持這些堅持自主研發和創新技術的企業,無論從政策層面還是觀念意識上,我們都要對侵犯知識產權的行為做到“零容忍”,堅決遏制抄襲和仿制,全力維護知識產權所有人的權益,做到了這一點,中國大部分企業就會在被“逼”著去創新、研發、進步的過程中再上一個臺階,這有利于提升中國品牌的國際形象。

  還有一點,我要指出,其實我們國家在政策法規層面對于知識產權保護所建立起的體系是完整的,標準也是較高的。我們有完善的法律法規去比照,但是在執行方面卻還與國際上存在一定差距。這是“度”的問題,有時候相關部門在處理知識產權保護個案時,也在把握一個尺度,盡量讓無法投入大量成本去研發的中小微企業保留生存空間,這樣考量也具有合理性。但是時移世易,互聯網作為一個基礎設施被廣為運用,降低了辦企業的準入門檻,一些社交型的電商出售仿制品,消費者看不到供應鏈,商家甚至無法保障產品的質量。須知把好質量關就是生命線,尤其在母嬰行業,但是他們卻沒有這樣的責任意識。如何管理這一類的銷售渠道也是當前政府需要破解的新課題。我認為,中國要成為創新型國家,要實現高質量發展,在面對類似情況時,嚴肅處理、嚴厲打擊是非常必要的,要有決心、有態度,我也知道目前國內正在引入相應的懲罰性賠償機制,這就是好的開始。

  Q:作為一家能夠在國際舞臺上取得好成績的企業,黨建工作對好孩子集團來說意味著什么?黨組織在推動企業長期保持創新能力方面起到了哪些作用?

  A:好孩子一路走來,黨組織一路同行,經過30年的發展,黨的思想和理念完全滲透在企業的文化基因里,我們的愿景和價值觀都源于此。我們從瀕臨破產的校辦工廠起步時,就決定要讓好孩子成為一家有大抱負、有責任感的企業,好孩子的發展夢就是中國夢的一部分,我們企業的發展理念和戰略就是黨的理念體系在實踐中的運用,可以說,因為有黨組織在,我們的發展之路才能走得順風順水,這是一種政治優勢,是中國企業的天然優勢。開展主題教育時,我們常常談到“四個自信”,我覺得我們確實應該有這樣的自信,有一套完整的、有效的指導體系,我們為什么不去用?發展實踐的成果告訴我們,黨引領企業去走的這條路是正確的、長遠的。

  在企業自主創新和科技研發方面,公司做好了三年規劃、五年規劃和十年規劃,我們相信未來企業的發展會因為科技創新而變得更好、更快,這種創新不僅僅局限于產品本身,而是為整個產業增值與賦能。科技創新的核心在于人的想象力和創造力,我們企業發展也有賴于人才,尤其是黨員人才,他們既能夠獨立攻堅克難取得專利,又能夠凝聚隊伍發揮帶頭作用,現在在黨組織的引領下,這支綜合素質高、業務能力強、引領作用好的優秀黨員隊伍已經融入了集團的管理層中,建起了一支戰斗力強的管理班子。另外,集團黨委還積極打造了“黨員工匠”品牌,創立了以“黨員工匠”命名的“高翔創新工作室”和“劉峰創新工作室”,他們帶領團隊全身心投入到產品研發上,已經取得了很多國際級的創新成果。


  他們說

  好孩子集團黨委副書記曲曉青:他對集團的黨建工作非常重視,總是叮囑我要認真貫徹、及時領會黨中央和國家的最新精神,要把黨員模范帶頭作用發揮出來、落實下去。只要是跟黨組織有關的事情,他一定親自過問、親自把關,正因如此,我們黨委開展工作才開展得特別順暢。現在,全集團160多名黨員在各個重要崗位上發揮的作用是越來越明顯,申請加入黨組織的員工也越來越多。

  好孩子集團研發中心副總經理劉峰:在好孩子工作,我很自豪自己是一名黨員。集團黨委還專門成立了以我們優秀黨員個人命名的工作室,這個做法一下子將我們的積極性和創造力激活了。好孩子的創新能力很強,這是身為研發人員的驕傲。但以往我們做研發做創新,是工作的需要,現在則有了一種使命的召喚。宋總的眼光很長遠,重視企業創新發展,在研發上投入很大,同時他也很重視黨組織的力量,積極推動黨員發揮模范帶頭作用,是一個有格局、有戰略的企業家。


  記者手記:溫柔的信念

  這是記者第一次在采訪前心里有些發怵,因為采訪對象曾是一位數學老師,出于對這門學科和這個身份的敬畏,記者有些緊張,但很快,宋鄭還就用幽默感與親和力化解了這份緊張。

  采訪開始前,宋鄭還正在陪同國家質監部門相關負責人對企業產品進行現場檢測以及調研生產線運作情況,記者在人工實地推行負重檢測場地上見到了他。盡管好孩子早就建立了多個全球行業最先進的檢測中心,但是在昆山總部的生產基地仍保留著一條“原始”跑道,模擬童車會遇到的各種路況,這也是宋鄭還口中“笨但管用”的辦法。

  “只要輕輕甩一下,折疊成公文包大小的兒童車就可以打開,僅重5公斤卻可承重50公斤;這是世界首臺碳纖維嬰兒車‘天鵝’,往前推則前輪萬向后輪定向,定向萬向可以隨即互換……”

  在記者采訪過的眾多企業家中,宋鄭還是以ppt形式親自完整講解企業發展脈絡和產品特性的唯一一位,也是能將看過成百上千次的企業宣傳片看得那么認真的一位,那種眼神就像在看自己的孩子。認真、專注、執著是許多企業家共有的特質,偏偏宋鄭還的認真卻有著獨特而深刻的感染力,既堅定又溫柔。

  30年前的他接手了一個“爛攤子”,面臨著決定這家瀕臨倒閉的校辦工廠要做什么、怎么做,到后來他親手研發出了第一輛兩功能的嬰兒車并在幾年間帶著好孩子成為中國童車第一家,再到1994年幾乎是“異想天開”地走出國門,宋鄭還“拖著”企業往前走的路從未被人看好,卻逐漸走出了一種屬于他的風格。如今,國內外大牌明星手里推著的好孩子,穩當當地站在國際舞臺上的好孩子,都證明了宋鄭還的魄力和能力。

  從教師半路出家,到成長為會設計研發、懂商業理論的企業家,宋鄭還這幾十年時光都給了這家屬于孩子的企業,他要辦好企業,他要做好品牌,因為責任感刻在了骨子里。

  他笑著說,當老師的經歷讓自己變得“傻傻的”,認準了一個理就往前沖:他說,“孩子的安全就是企業的安全”“做不了世界第一就做不了中國第一”“共享經濟時代,企業要與消費者分享品牌的價值和收益”……他說了許多一開始讓記者困惑,轉念一想卻豁然開朗、頻頻稱是的理念,更令人敬佩的是,他認準的“死理”并不是成功后的總結,而是一開始的信念。

責任編輯: 鄭夏憶
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